Согласие на обработку персональных данных
Настоящее согласие размещается на отдельной странице сайта https://elektromirktm.ru и применяется к формам оформления заказа, регистрации личного кабинета, обратной связи, запроса звонка и иным формам, в которых пользователь самостоятельно указывает персональные данные.
Я, субъект персональных данных (далее — Пользователь), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность, в соответствии со статьями 6 и 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных Обществу с ограниченной ответственностью «Компания Торговый Мир» (сокращенное наименование — ООО «КТМ»; ИНН 6500018060; ОГРН 1246500003881; юридический адрес: 693007, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. имени Космонавта Поповича, д. 98, помещ. 77; адрес магазина и адрес для обращений: г. Южно-Сахалинск, проспект Мира, д. 1, офис 300; электронная почта: elektromirzakaz@mail.ru; далее — Оператор).
1. Способ предоставления согласия
Согласие предоставляется путем проставления Пользователем отметки в отдельном, заранее не отмеченном чекбоксе рядом с текстом «Я даю согласие на обработку персональных данных» и последующего нажатия кнопки отправки соответствующей формы на сайте.
Проставление отметки и отправка формы являются действиями, позволяющими подтвердить факт предоставления Пользователем конкретного, предметного, информированного, сознательного и однозначного согласия.
2. Перечень персональных данных
В зависимости от используемой формы и сведений, которые Пользователь предоставил самостоятельно, Оператор вправе обрабатывать:
- фамилию, имя и отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки, место проживания или пребывания — только когда это необходимо для доставки заказа;
- имя пользователя и иные данные учетной записи на сайте;
- сведения о заказах, выбранных товарах, способе доставки и оплаты, статусе оплаты и исполнения заказа;
- сведения об участии в программе лояльности — если Пользователь присоединился к ней;
- содержание обращений, комментариев и сообщений, направленных Пользователем Оператору.
Оператор не обрабатывает на основании настоящего согласия паспортные данные, СНИЛС, биометрические данные, сведения о здоровье, семейном положении, месте работы и иные специальные или избыточные категории данных, если они не запрашиваются в соответствующей форме и не требуются по закону.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- прием, регистрация и обработка обращений, заявок и запросов Пользователя;
- предоставление ответа, консультации и клиентской поддержки;
- регистрация Пользователя на сайте, создание и обслуживание личного кабинета;
- заключение и исполнение договора купли-продажи, оформление, подтверждение, оплата, комплектация, доставка, выдача, возврат и обмен заказа;
- информирование о состоянии конкретной заявки, заказа, оплаты или доставки;
- ведение программы лояльности — при добровольном присоединении Пользователя к ней;
- рассмотрение претензий и защита законных прав и интересов Оператора и Пользователя;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Настоящее согласие не распространяется на рекламные и маркетинговые рассылки. Согласие на получение рекламы должно запрашиваться отдельно и не может быть обязательным условием оформления заказа, регистрации или отправки обращения.
4. Действия с персональными данными и способы обработки
Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление и доступ) в случаях, предусмотренных разделом 5 настоящего Согласия, блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом, в том числе путем передачи данных по информационно-телекоммуникационным сетям.
Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц на основании настоящего Согласия не осуществляется.
5. Передача и поручение обработки третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения указанных выше целей, в частности:
- службам доставки и транспортным компаниям — для доставки и выдачи заказа;
- банкам, платежным организациям и операторам платежных сервисов — для проведения и подтверждения оплаты и возврата денежных средств;
- поставщикам хостинга, программного обеспечения, CRM, сервисов электронной почты и технической поддержки — для обеспечения работы сайта, личного кабинета и обработки обращений;
- государственным органам и иным лицам — в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор обязан обеспечить конфиденциальность персональных данных и при привлечении обработчика определить перечень данных, действия с ними, цели обработки, требования к их защите и конфиденциальности.
Фактический перечень лиц, обрабатывающих данные по поручению Оператора или получающих их для исполнения заказа, должен быть указан в Политике в отношении обработки персональных данных на сайте.
6. Срок действия согласия
Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователем либо прекращения деятельности Оператора — в зависимости от того, какое событие наступит раньше. Для обращений, не приведших к заключению договора, срок обработки на основании согласия не должен превышать 5 лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором.
После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку отдельных данных без согласия Пользователя, если такая обработка необходима для исполнения договора, выполнения требований законодательства Российской Федерации, осуществления прав и законных интересов Оператора либо при наличии иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ. Такие данные хранятся только в течение установленных законом сроков.
7. Отзыв согласия и обращения Пользователя
Пользователь вправе отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, направив обращение одним из способов:
- по электронной почте elektromirzakaz@mail.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
- почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора: 693007, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. имени Космонавта Поповича, д. 98, помещ. 77;
- лично по адресу магазина: г. Южно-Сахалинск, проспект Мира, д. 1, офис 300.
В обращении рекомендуется указать фамилию и имя, номер телефона или адрес электронной почты, использованный на сайте, а также сформулировать требование. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным другого лица.
8. Подтверждение Пользователя
Предоставляя согласие, Пользователь подтверждает, что:
- указанные им сведения относятся к нему и являются достоверными;
- он ознакомился с настоящим Согласием и Политикой в отношении обработки персональных данных;
- ему понятны цели, перечень данных, действия с ними, срок обработки и порядок отзыва согласия.
Отдельное согласие на получение рекламных и информационных сообщений
Я добровольно даю ООО «КТМ» (ИНН 6500018060, ОГРН 1246500003881) согласие на обработку указанных мной имени, номера телефона и адреса электронной почты в целях направления информации о товарах, скидках, акциях, специальных предложениях, программе лояльности и новостях магазина «ЭлектроМир».
Сообщения могут направляться по электронной почте, посредством SMS, телефонных звонков и мессенджеров, привязанных к указанному номеру телефона.
Согласие действует до его отзыва. Я могу в любое время отказаться от рассылки по ссылке в сообщении, если она предусмотрена, либо направив письмо на elektromirzakaz@mail.ru с темой «Отказ от рекламы». Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность оформлять заказы, пользоваться сайтом и получать сервисные уведомления, необходимые для исполнения заказа.